TERMOS DE USO

🔴 Após a compra você tem 24 horas para cancelar a mesma. Damos entrada em seu pedido 24 horas depois do mesmo ser confirmado, uma vez que o fornecedor o envio não podemos cancelar o mesmo. Em questão de reembolso acontecerá após o produto. Negar e ser devolvido para o remetente (por conta do cliente). O reembolso será feito após o produto ser devolvido.

Termos de uso, política de entrega, troca e devolução de produtos 

Por favor, leia atentamente este Termo de Uso, pois é o documento que regulará a conduta de uso deste site. Ao utilizar nossa loja virtual você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.

 

Sobre a Loja : Bem vindos a Lojita; uma loja criada para ajudar você a ter em mãos produtos  que você admira que não são vendidos no Brasil. Somos uma loja que importa produtos, lidamos com toda burocracia e você recebe o produto em casa, não é uma delícia? 

Segurança e Privacidade : Nosso site adota todos os níveis de segurança de proteção de dados, com a finalidade de evitar perda, mau uso ou acesso não autorizado a informações de clientes. São realizadas com a tecnologia SSL, ou Secure Socket Layer, garantindo que não seja possível acessar ou divulgar dados pessoais de clientes, como endereço de entrega, dados bancários, senhas e histórico de pedidos. 

 

Posso confiar na Lojita : A lojita foi criada por pessoas que adoram produtos diferentes e que amam pagar barato também. Sabemos a preocupação com dinheiro, tempo e com os produtos. Por isso temos uma ótima equipe de atendimento, disponível para tirar todas as dúvidas em até 24horas. 

 

Contato : Você pode entrar em contato conosco pelo nosso email, instagram, facebook ou whatsapp. Atendemos de Segunda a Sábado no horário de 08:00 às 20:00.

 

Sobre os produtos : Temos fornecedores internacionais que fornecem produtos de qualidade e diferenciados com um bom custo. Tratamos com detalhe e cautela para que não haja nenhum imprevisto com os nossos produtos e não causar transtorno entre qualquer cliente. 

 

Formas de Pagamento : Você poderá pagar pelos seus produtos com cartão de crédito em até 12x ou por boleto bancário, ambos através do PagSeguro. Pagamentos feitos por meio de boleto bancário podem demorar até três dias úteis para cair no nosso sistema.

 

Entrega e Múltiplos Produtos:   Após finalizar as compras, Assim que confirmado o pagamento de seu pedido, encaminharemos as informações para que o fornecedor realize o despacho da encomenda diretamente ao cliente. Os produtos importados demoram de 30-90 dias para entrega (com exceção de feriados e finais de semana) Produtos feitos em janeiro e setembro tem 70 dias. Se seus produtos não chegarem até 90 dias, devolvemos seu dinheiro. É só entrar em contato conosco pelo intagram, e-mail e facebook.  Produtos diferentes, fornecedores diferentes ! Pode acontecer de algum produto chegar antes do outro. Mas, não tem problema. O prazo é o mesmo para ambos, se tiver problema é só entrar em contato.

Situações que podem alterar o prazo de entrega:

- Inconsistência nos dados informados no cadastro;

- Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido;

- Ausência de responsável para receber o produto no local de entrega;

- Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros;

- Fatores naturais como chuvas, acidentes, entre outros;

- Pandemias;

- Apontamento pelos nossos transportadores de anomalia com a qualidade da embalagem ou do produto;

- Feriados Asiáticos (como o tradicional Ano Novo Chinês), em produtos por encomenda;

- Greves dos Correios e/ou Receita Federal.

- Não nos responsabilizamos por erros na hora do preenchimento dos dados de entrega.

 

Rastreamento :  O código de rastreamento será liberado em até 15 dias a partir da data de pagamento do pedido. As informações dos seus produtos podem demorar até 10 dias para aparecer no sistema. Os Correios realizam até três tentativas de entrega, caso o produto não seja retirado no prazo, é devolvido para nosso fornecedor. 

Taxas e Despacho Postal :  Produtos importados podem ser taxados. Isso ocorre graças ao correio da cidade, você pode escolher entre a retirada ou não. Acaso decida não retirar, entre em contato para devolução do seu dinheiro. O envio do reembolso, só é feito em caso de produtos taxados, produtos com defeito, produtos desviados. É feito em até 20 dias após o pedido. Enviamos pelo ePacket, há despacho postal em menos de 1% das encomendas. Estão sujeitos a pagar uma taxa de entrega de R$15,00 para cada item diretamente aos Correios por conta do cliente. Você pode verificar o texto do Despacho Postal. 

 

Devolução e Troca : 

O prazo para a realização da troca ou devolução é de 7 dias após o recebimento do pedido. 

 

Apenas nos casos abaixo : 

- O seu produto deve estar em perfeito estado, até sua embalagem.

Em caso de troca ou devolução, o comprador deverá arcar com o valor integral do frete, com exceções:

- Troca ou devolução de produtos com defeito de fabricação;

- Troca ou devolução de produtos fora das especificações (cor, modelo, medidas distintas com as dadas no site);

- Troca ou devolução de produtos incorretos enviados pela loja;

 

Reembolso : 

O reembolso só será realizado apenas nas seguintes condições:

- Se o pedido for cancelado pelo comprador antes do envio do produto;

- Se os produtos escolhidos estiverem indisponíveis (fora de estoque);

- Se o prazo de até 60 dias úteis ultrapassar;

- Se houver algum problema com o recebimento através do Correios;

- Se as peças apresentarem defeito de fabricação comprovado ou não estiverem dentro das especificações.

 

O reembolso será realizado dentro do prazo de 20 dias.